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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Envíos y Compras:

¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros envíos, pagos y servicios.

¿Cuánto tiempo demora tu envío?

Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer tus necesidades:

  • Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles, costo de $3.490.
  • Regiones: 2 a 5 días hábiles, costo de envío depende de la ciudad que te encuentres.
  • Envío Express RM: Compras lunes, miércoles o viernes, recibes al siguiente día por $5.970.
  • Envíos por pagar: Pagas directamente a la empresa de envío al recibir tu compra.

¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos todos los métodos de pago:

  • Débito y Crédito
  • Transferencias: con un 10% de descuento, solo envíanos el comprobante a [email protected]
  • Financiamiento: Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés a través de Webpay CL.

¿Qué tipos de envíos ofrecemos?

Realizamos envíos a cualquier lugar de Chile en días hábiles, una vez confirmada tu compra. 

También puedes optar por retiro en tienda, coordinando tu visita con nuestras asesoras.

¿Dónde me puedo ir a probar?

En este momento estamos en restauración de nuestro punto físico, pero pronto nos encontraremos fisicamente para ustedes! Por el momentos les brindamos asesería especializada a cada una de ustedes  para que cuenten con tranquilidad al realizar su compra, conociendo con mas exactitud cual es su talla, además de buscar las mejores opciones para cada una!

¿Qué pasa si mi talla no me queda bien?

Contamos con políticas de cambio. Te recomendamos revisar la información en nuestra página de términos y condiciones.

¿Necesitas información adicional?

¡Estamos aquí para ayudarte! Escríbenos a [email protected] o comunícate a través de nuestros canales de atención (whatsapp, Instagram y facebook) para recibir la información que necesites.

Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a disfrutar de tu experiencia de compra con nosotros.